อิเกียมุ่งสร้างสรรค์ชีวิตความเป็นอยู่ที่ดีขึ้นสำหรับคนไทย ตามวิสัยทัศน์ระดับโลกในการทำให้ชีวิตประจำวันของใครหลายคนดีขึ้น (To create a better everyday life for the many people) ด้วยการผสานนวัตกรรมการออกแบบ ความคุ้มค่า และความใส่ใจในทุกรายละเอียด
การขยายบริการในประเทศไทยให้ทั่วถึงยิ่งขึ้น
● ในปี พ.ศ. 2568 อิเกีย ประเทศไทย มุ่งให้ความสำคัญกับกลยุทธ์การขยายธุรกิจด้วยรูปแบบสโตร์ใหม่ ๆ ที่ตอบสนองกับไลฟ์สไตล์ที่หลากหลายของคนไทยในแต่ละภูมิภาค
● เพื่อพัฒนาประสบการณ์แบบออมนิแชนนอล (Omnichannel) อิเกียยังได้วางแผนเชื่อมโยงแพลตฟอร์มออนไลน์และออฟไลน์เข้าด้วยกันอย่างไร้รอยต่อ พร้อมทั้งพัฒนาระบบการจัดส่งและบริการทั่วประเทศเพื่อความสะดวกสบายยิ่งขึ้น เพื่อตอบโจทย์พฤติกรรมผู้บริโภคชาวไทยที่ต้องการสัมผัสสินค้าจริง
● ด้วยความมุ่งมั่นในการเพิ่มการเข้าถึงแก่ผู้บริโภค อิเกียยังคงดำเนินงานอย่างเต็มที่เพื่อที่จะนำเสนอผลิตภัณฑ์เฟอร์นิเจอร์ที่มีคุณภาพ ดีไซน์ที่สวยงาม และราคาเหมาะสมสำหรับทุกครัวเรือน
● จุดสั่งซื้อสินค้า อิเกีย เชียงใหม่ (IKEA Chiang Mai Order Point) เป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินงานล่าสุดเพื่อเพิ่มการเข้าถึงแก่ผู้บริโภค โดยถูกนำเสนอภายใต้แนวคิด “เล็ก แต่ครบทุกอย่าง” (Small, But Everything) โดยการออกแบบและจัดวางพื้นที่กะทัดรัดขนาด 708 ตารางเมตรให้เกิดประโยชน์สูงสุด ภายในสโตร์มีสินค้ากว่า 300 รายการที่สามารถซื้อกลับได้ทันที โซลูชันการจัดเก็บที่ตอบโจทย์ทุกพื้นที่ในบ้าน บริการที่ปรึกษาและวางแผนการออกแบบจากผู้เชี่ยวชาญ บริการ Click & Collect ที่อำนวยความสะดวกให้ลูกค้าสามารถสั่งสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์และมารับสินค้าที่หน้าร้านได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม และมุม Swedish Bites ที่พร้อมเสิร์ฟขนมและของว่างสไตล์สวีเดน อาทิ ไอศกรีม เค้ก ฮอทดอก และเยลลี่ตัก รวมถึงอาหารสวีดิชจานโปรดที่สามารถอร่อยต่อได้ที่บ้านอย่าง มีทบอล เนื้อปลาแซลมอน และมันฝรั่งบดแช่แข็ง
โซลูชันครบครันในราคาที่เข้าถึงได้
● จากความสำเร็จของแคมเปญ New Lower Price ที่ได้รับการตอบรับอย่างดี อิเกีย ประเทศไทย จึงยังคงสานต่อแนวคิด “คุ้มค่ากว่า ในราคาที่ลดลง” (More Value, Less Spend) ที่เริ่มต้นขึ้นในปี พ.ศ. 2567 เพื่อเป็นส่วนหนึ่งในการร่วมช่วยลูกค้าให้ผ่านช่วงเวลาที่มีความท้าทายทางเศรษฐกิจ และทำมาอย่างต่อเนื่องโดยการปรับลดราคาสินค้ากว่า 1,000 ชิ้น โดยเฉลี่ย 25 – 30 เปอร์เซ็นต์ เพื่อให้ลูกค้าสามารถซื้อสินค้าจากอิเกียที่ทั้งคุณภาพสูงและคุ้มค่ากับราคา
● จากการวิเคราะห์พฤติกรรมการซื้อของลูกค้า อิเกียได้นำเสนอราคาพิเศษสำหรับสินค้าจำเป็นในชีวิตประจำวัน พร้อมทั้งรักษามาตรฐานคุณภาพระดับสากลที่มาพร้อมกับการรับประกันที่น่าเชื่อถือ
● ทุกผลิตภัณฑ์ได้รับการออกแบบอย่างพิถีพิถันเพื่อให้ใช้งานได้จริง มีประสิทธิภาพในการใช้ทรัพยากร และมีความคุ้มค่าระยะยาว เพื่อให้มั่นใจในความคุ้มค่าที่ไม่ลดคุณภาพ แม้สินค้าจะมีราคาลดลง
ผู้บุกเบิกด้านการใช้ชีวิตอย่างยั่งยืน
● อิเกีย ประเทศไทย มุ่งมั่นที่จะสร้างผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมในราคาที่เข้าถึงได้ เพื่อทำให้การใช้ชีวิตอย่างยั่งยืนเป็นเรื่องง่ายและสามารถทำได้สำหรับทุกครัวเรือน โดยมุ่งเน้นการใช้วัสดุที่ยั่งยืนและกระบวนการผลิตที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม รวมถึงการนำเสนอสินค้าที่ตอบโจทย์การใช้ชีวิตอย่างยั่งยืน
● จากการออกแบบที่เป็นการบุกเบิกนวัตกรรมใหม่ ๆ ทำให้อิเกียสามารถขยายอายุการใช้งานของผลิตภัณฑ์และลดการเกิดขยะ เพื่อให้มั่นใจว่าความยั่งยืนถูกผสมผสานอยู่ในทุกด้านของผลิตภัณฑ์
● อีกทั้งนำเสนอบริการที่สนับสนุนความยั่งยืน เพื่อช่วยยืดอายุการใช้งานของสินค้าและลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม ได้แก่ บริการอะไหล่สำรอง, บริการรับซื้อ-ขายเฟอร์นิเจอร์อิเกีย, บริการขนย้ายเฟอร์นิเจอร์ และบริการทำความสะอาดยืดอายุการใช้งาน
● นอกจากนี้ อิเกียยังมีความมุ่งมั่นในการให้ความรู้และสร้างแรงบันดาลใจ เพื่อช่วยให้ลูกค้าในการเลือกใช้ผลิตภัณฑ์ที่ส่งเสริมความยั่งยืนมากขึ้น ซึ่งมีส่วนช่วยในการสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อสิ่งแวดล้อมทั้งในระดับบุคคลและชุมชน ผ่านช่องทางการสื่อสารต่างๆ โดยมุ่งเน้น 3 ด้านหลัก
o การใช้ชีวิตอย่างยั่งยืนและความเป็นอยู่ที่ดี (Healthy and Sustainable Living): สร้างแรงบันดาลใจ ตลอดจนสนับสนุนการใช้ชีวิตอย่างยั่งยืน ด้วยข้อเสนอที่ครอบคลุม คุ้มค่า และเข้าถึงได้
o การลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมและการหมุนเวียน (Climate Nature and Circularity): ดำเนินงานอย่างเต็มที่และรวดเร็วเพื่อลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ให้สอดคล้องกับเป้าหมายในการดำเนินงานทางสิ่งแวดล้อมต่อสังคมและพัฒนาการให้บริการแบบหมุนเวียน เช่น การใช้แผงโซลาร์เซลล์ที่อิเกีย บางนา และแผนการใช้รถยนต์ไฟฟ้าในการจัดส่งสินค้าในอนาคต
o ความเท่าเทียมและการดูแล่ (Fair and Caring): เดินหน้าสร้างการตระหนักรู้ด้านความยั่งยืนและการยอมรับในความแตกต่าง รวมถึงสร้างการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกให้กับทั้งองค์กร ห่วงโซ่อุปทาน รวมถึงสังคมโดยรวม
