ทางตำรวจนำทีมโดย พล.ต.ท.สุรเชษฐ์ หักพาล ผู้ช่วย ผบ.ตร. พร้อมคณะ และทางทีมงานจากสำนักงานสลากกินแบ่งรัฐบาล เข้าร่วมตรวจสอบที่สำนักงานหงษ์ทองลอตเตอรี่ออนไลน์ โดยในเบื้องต้น มีการตรวจ 2 เรื่องได้แก่ ขายสลากเกินราคาหรือไม่? และ มีสลากใบจริงให้ลูกค้าหรือไม่?
ซึ่งรายงานจากการเข้าตรวจสอบ ระบุว่ามีใบจริงไม่ขายวนซ้ำ และให้ลูกค้าเลือก 3 แบบ ได้แก่ ราคา 80 บาท สามารถมารับเองได้ที่สำนักงาน, ราคา 80 บาท สามารถให้จัดส่งใบจริงทางไปรษณีย์โดยเสียค่าจัดส่ง 50 บาท และราคา 80 บาท สามารถฝากลอตเตอรี่ไว้ที่หงษ์ทอง โดยมีค่าบริการ 13 บาท ทางหงษ์ทองมีบริการไปขึ้นเงินให้เมื่อถูกรางวัล รวมถึงมีบริการ call center 02-2466666 ไว้คอยซัพพอร์ต 24 ชม. ซึ่งลูกค้าที่ถูกรางวัลจะได้รับเงินเต็มไม่โดยหักภาษี เพราะทางหงษ์ทองช่วยออกให้ในส่วนนั้น
ทั้งนี้เจ้าหน้าที่ได้มีการทดลองซื้อจริง และได้นำสลากส่วนหนึ่งไปตรวจสอบด้วย โดยไม่มีการขัดขืนและให้ความร่วมมือกับเจ้าหน้าที่อย่างดี “หงษ์ทองเป็นแพลตฟอร์มเดียวที่ขายเริ่มต้น 80 บาท ถูกที่สุดในประเทศไทย CEO วีกล่าว”
